Privacybeleid

<style>
.priv h2{font-size:22px;font-weight:700;color:#1A0F2E;margin:40px 0 16px 0;}
.priv p,.priv li{color:#5A4A7A;font-size:16px;line-height:1.8;margin-bottom:12px;}
.priv ul{margin:12px 0 16px 24px;}
.priv a{color:#7F54B3;}
</style>
<div class="priv">
<p>PP Digital BV, eigenaar van WOOfix (hierna: "wij", "ons" of "WOOfix"), hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en welke rechten u heeft.</p>

<h2>1. Wie zijn wij?</h2>
<p>WOOfix is een dienst van <strong>PP Digital BV</strong>, gevestigd te België. WOOfix is gespecialiseerd in de oplossing van WooCommerce-problemen voor ondernemers en webshop-eigenaren.</p>
<p>Contactgegevens: <a href="mailto:info@ppdigital.be">info@ppdigital.be</a></p>

<h2>2. Welke gegevens verzamelen we?</h2>
<p>Wanneer u gebruik maakt van onze website of diensten, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:</p>
<ul>
<li>Naam en e-mailadres (via contactformulier of e-mail)</li>
<li>Telefoonnummer (indien verstrekt via WhatsApp of formulier)</li>
<li>Website-URL en technische informatie over uw webshop</li>
<li>IP-adres en browsegedrag via analytische cookies</li>
<li>Factuurgegevens voor betaling van onze diensten</li>
</ul>

<h2>3. Waarvoor gebruiken we uw gegevens?</h2>
<p>We verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:</p>
<ul>
<li>Het beantwoorden van uw vragen en het leveren van onze diensten</li>
<li>Facturatie en administratie</li>
<li>Verbetering van onze website en dienstverlening</li>
<li>Communicatie over uw opdracht of abonnement</li>
</ul>

<h2>4. Grondslag voor verwerking</h2>
<p>Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:</p>
<ul>
<li><strong>Uitvoering van een overeenkomst</strong> — wanneer u onze diensten afneemt</li>
<li><strong>Gerechtvaardigd belang</strong> — voor de beveiliging en verbetering van onze website</li>
<li><strong>Toestemming</strong> — voor marketing, enkel na expliciet akkoord</li>
</ul>

<h2>5. Cookies</h2>
<p>Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het correct functioneren van de website. Analytische cookies (bijv. via Google Analytics) helpen ons het websitebezoek te analyseren. U kunt cookies weigeren via uw browserinstellingen.</p>

<h2>6. Gegevens delen met derden</h2>
<p>We verkopen uw gegevens nooit. We kunnen uw gegevens wel delen met:</p>
<ul>
<li>Verwerkers die namens ons werken (bijv. e-mail- of betaaldiensten), uitsluitend gebonden aan een verwerkersovereenkomst</li>
<li>Overheidsinstanties wanneer wettelijk verplicht</li>
</ul>

<h2>7. Bewaartermijn</h2>
<p>We bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Factuurgegevens bewaren we 7 jaar conform de wettelijke bewaarplicht. Contactgegevens verwijderen we na maximaal 2 jaar inactiviteit.</p>

<h2>8. Uw rechten</h2>
<p>Conform de AVG (GDPR) heeft u de volgende rechten:</p>
<ul>
<li>Recht op inzage van uw persoonsgegevens</li>
<li>Recht op correctie van onjuiste gegevens</li>
<li>Recht op verwijdering (recht op vergetelheid)</li>
<li>Recht op beperking van de verwerking</li>
<li>Recht op dataportabiliteit</li>
<li>Recht om bezwaar te maken</li>
</ul>
<p>U kunt deze rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar <a href="mailto:info@ppdigital.be">info@ppdigital.be</a>. We reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.</p>

<h2>9. Klachten</h2>
<p>Als u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact opnemen met de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) via <a href="https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be" target="_blank">www.gegevensbeschermingsautoriteit.be</a>.</p>

<h2>10. Wijzigingen</h2>
<p>Dit privacybeleid kan worden bijgewerkt. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen stellen we u per e-mail op de hoogte.</p>
</div>